中國快遞協會召開2024年快遞業(yè)務旺季服務保障工作協調動員會

10月29日，由中國快遞協會組織的2024年快遞業(yè)務旺季服務保障工作協調動員會在上海召開。會議深入貫徹落實黨的二十屆三中全會精神，傳達國家郵政局快遞業(yè)務旺季服務保障工作部署和相關要求，加強電商平臺和快遞企業(yè)間的溝通協調，連通企業(yè)與政府部門間的需求通道，共同推動各項工作順利開展，確保快遞業(yè)務旺季平穩(wěn)、安全、有序運行。

今年是郵政快遞業(yè)第十五次迎戰(zhàn)快遞業(yè)務旺季，從10月21日開始，預計2025年春節(jié)前結束。會議指出，今年旺季時間戰(zhàn)線變長，業(yè)務量持續(xù)高位運行，全系統(tǒng)全行業(yè)要充分認識旺季服務保障工作的重要性，統(tǒng)籌發(fā)展和安全、城市和農村、前端和末端，注重服務質量、安全穩(wěn)定、權益保障，全力以赴保暢通、保安全、保平穩(wěn)。要堅持人民至上理念，提升行業(yè)服務質量，形成行業(yè)發(fā)展合力。要堅持問題導向，做好行業(yè)保通保暢工作，堅持系統(tǒng)觀念，形成行業(yè)良好市場秩序。

會議強調，全行業(yè)要切實提高政治站位，按照旺季指南和保障方案的要求抓好落實，持續(xù)提高系統(tǒng)謀劃和協調推進能力。要努力克服發(fā)展難題，提升旺季服務保障能力，在強化統(tǒng)籌協調保障網絡穩(wěn)定、保障合法權益?zhèn)鬟f關心關愛、強化安全制度落實主體責任、強化包裝治理推進綠色發(fā)展四個方面采取有效措施。要全面加強組織領導，做好工作統(tǒng)籌加強協調配合，形成政府、協會、企業(yè)間的三維互動的良好工作局面，全力營造旺季保障良好氛圍。要強化行業(yè)宣傳營造良好氛圍，充分挖掘工作亮點、行業(yè)特色、先進典型。要加強值班值守和信息報送，嚴格落實值班制度，遇突發(fā)事件及時妥善進行應急處置，并按相關規(guī)定上報信息。

會議強調，各企業(yè)要嚴格按照相關安全和應急預案要求，堅持以“人員安全”為核心，重點圍繞“基礎管理要求、場所環(huán)境、設備設施、特種設備、用電、消防、勞動保護、人員安全操作規(guī)范”等8個方面，動態(tài)發(fā)現消除安全隱患，提升企業(yè)生產經營的標準化和規(guī)范化水平，及時發(fā)現和防范化解重大安全生產風險。

會上，國家郵政局市場監(jiān)管司、郵政業(yè)安全中心相關負責人提出工作要求。中國快遞協會聯合寄遞、平臺企業(yè)發(fā)布了《加強行業(yè)自律 促進行業(yè)健康發(fā)展倡議》，倡議維護良好的市場發(fā)展秩序，營造公平競爭環(huán)境，防止快遞業(yè)“內卷式”惡性競爭。

主要寄遞企業(yè)匯報業(yè)務旺季服務保障工作的籌備和進展情況，主要平臺企業(yè)分享大促方案、物流計劃及協同保障建議，部分省級快遞協會就做好旺季保障工作進行了交流。各參會代表還圍繞集運模式的規(guī)范運作和投訴處理、快遞車輛通行問題和抑制“內卷”共贏發(fā)展等議題開展協商交流。