回眸2024年 郵政快遞業(yè)交出亮眼答卷

回眸2024 郵政快遞業(yè)交出亮眼答卷

行業(yè)運行呈現(xiàn)持續(xù)向好態(tài)勢

記者從1月8日召開的2025年全國郵政工作會議獲悉，2024年，在以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅強領(lǐng)導(dǎo)下，全行業(yè)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要指示批示精神，堅決貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，加壓奮進(jìn)、擔(dān)當(dāng)作為，有效完成全年各項目標(biāo)任務(wù)，行業(yè)運行呈現(xiàn)持續(xù)向好態(tài)勢，對經(jīng)濟社會發(fā)展的促進(jìn)作用不斷增強。

服務(wù)黨和國家發(fā)展大局能力不斷增強

2024年，國家郵政局持續(xù)強化交通強國戰(zhàn)略引領(lǐng)，統(tǒng)籌做好交通強國郵政專項試點工作，有力服務(wù)國家戰(zhàn)略。加快構(gòu)建行業(yè)現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施體系，郵政快遞業(yè)在物流領(lǐng)域的示范引領(lǐng)作用不斷增強。規(guī)模以上郵快件處理中心達(dá)1300個，有力保障了行業(yè)高位運行。行業(yè)更新設(shè)備超6萬臺（套），帶動資金投入超65億元。積極破解新疆、內(nèi)蒙古等地區(qū)不包郵問題，推進(jìn)3357個邊境自然村基本實現(xiàn)每周至少3次投遞。

行業(yè)發(fā)展質(zhì)效不斷提升

2024年，國家郵政局不斷優(yōu)化行業(yè)營商環(huán)境，推進(jìn)綠色化、科技化發(fā)展。行業(yè)應(yīng)用無人車近千輛、無人機超300架，實現(xiàn)無人機配送快件近300萬件。在限制過度包裝、冷鏈等方面形成7項國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。推進(jìn)國際許可審批事項下放，實施新修訂的《快遞市場管理辦法》。中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)循環(huán)包裝實現(xiàn)全覆蓋，電商快件不再二次包裝比例超過95%，智能裝箱技術(shù)讓包裝耗材用量大幅減少，248個產(chǎn)品通過快遞包裝綠色產(chǎn)品認(rèn)證。全行業(yè)新能源和清潔能源車保有量超7萬輛。

進(jìn)一步助力暢通循環(huán)賦能實體經(jīng)濟發(fā)展

2024年，國家郵政局持續(xù)推動“兩進(jìn)一出”工程，快遞進(jìn)村縱深推進(jìn)，快遞進(jìn)廠穩(wěn)步發(fā)展，快遞出海加快推進(jìn)。多地出臺政策支持設(shè)立農(nóng)村寄遞物流公共服務(wù)崗位。深入推進(jìn)農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展，累計開通交郵聯(lián)運郵路5000余條，合作場站3.4萬處。全國累計形成1670個業(yè)務(wù)收入超百萬元的快遞服務(wù)先進(jìn)制造業(yè)重點項目。比利時列日等一批國際寄遞分撥中心順利投入運營，累計建成境外分撥中心近300個，海外倉300多個，喀什國際郵件互換局疊加交換站功能。累計開通16條中歐班列運郵線路、25條海運郵件專線。國際和港澳臺快遞業(yè)務(wù)量增速達(dá)25%。

民眾用郵獲得感不斷增強

2024年，國家郵政局踐行以人民為中心的發(fā)展思想，扎實做好行業(yè)為民服務(wù)工作。建制村每周投遞5次及以上比例同比提升20個百分點，累計建設(shè)803個主題郵局，縣級城市人民日報當(dāng)日見報率提升至87.17%。全國上線運行新版郵政快遞業(yè)申訴系統(tǒng)。2024年全國重點地區(qū)快遞服務(wù)72小時妥投率達(dá)到83.95%，快遞服務(wù)公眾滿意度達(dá)到84.6分，同比實現(xiàn)雙提升。完成一線從業(yè)人員職業(yè)技能培訓(xùn)45.3萬人次，推動新增1.3萬個“暖蜂驛站”等關(guān)愛陣地。

行業(yè)治理能力和水平持續(xù)深化

2024年，國家郵政局圍繞主責(zé)主業(yè)依法履職，圓滿完成《紀(jì)念鄧小平同志誕辰120周年》等重大題材郵票發(fā)行任務(wù)，高水平舉辦中國2024亞洲國際集郵展覽。壓實企業(yè)總部主體責(zé)任，加大市場執(zhí)法力度，行業(yè)監(jiān)管進(jìn)一步加強。持續(xù)推進(jìn)粵港澳大灣區(qū)郵政業(yè)一體化發(fā)展。

行業(yè)安全和應(yīng)急管理水平顯著提升

2024年，國家郵政局以高水平安全保障高質(zhì)量發(fā)展，堅決維護(hù)行業(yè)安全穩(wěn)定。開展寄遞安全“三項制度”專項整治行動，規(guī)范寄遞實名操作，推廣應(yīng)用智能安檢技術(shù)，推進(jìn)國家網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證公共服務(wù)寄遞實名應(yīng)用。開展安全生產(chǎn)治本攻堅三年行動和重大事故隱患大排查大整治。修訂印發(fā)企業(yè)生產(chǎn)安全重大事故隱患判定標(biāo)準(zhǔn)。全年未發(fā)生較大及以上生產(chǎn)安全事故。完善郵政業(yè)保通保暢協(xié)調(diào)指揮工作機制，及時部署調(diào)度行業(yè)防汛救災(zāi)工作，妥善應(yīng)對低溫雨雪冰凍等災(zāi)害天氣，扎實做好“雙11”快遞業(yè)務(wù)旺季和春運服務(wù)保障工作。