2024年10月中國快遞發(fā)展指數(shù)報告

經(jīng)測算，2024年10月中國快遞發(fā)展指數(shù)為464.4，同比提升21.1%。其中發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務質量指數(shù)、發(fā)展能力指數(shù)和發(fā)展趨勢指數(shù)分別為583.7、703.8、236.6和72.1，同比分別提升31.1%、20.9%、3.7%和6%。10月，行業(yè)進入業(yè)務旺季，業(yè)務增速明顯加快，寄遞網(wǎng)絡高效運行，產(chǎn)業(yè)協(xié)同持續(xù)深化，跨境服務能力有所提升。

10月，快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為583.7，同比提升31.1%。從分項指標來看，預計10月快遞業(yè)務量將同比增長24%左右，快遞業(yè)務收入將同比增長16.5%左右。10月，行業(yè)保持較快發(fā)展，有力滿足節(jié)假日寄遞服務需要，促進線上消費需求加快釋放。中上旬，快遞企業(yè)積極支撐旅游景區(qū)及周邊產(chǎn)品銷售，推廣“景區(qū)+寄遞”服務模式，業(yè)務量穩(wěn)步上升。國慶放假期間（10月1日-10月7日），共攬收快遞包裹31.61億件，日均攬收量同比增長28.4%。下旬，行業(yè)逐步加大要素投入，為電商大促平穩(wěn)運行提供堅實保障。快遞業(yè)務量持續(xù)處于高位，日均業(yè)務量預計將達5.7億件，其中10月22日攬收快遞包裹7.29億件，同比增長74.0%，刷新單日業(yè)務量紀錄。

10月，快遞服務質量指數(shù)為703.8，同比提升20.9%。從分指標來看，快遞服務公眾滿意度預計為84.3分，同比提升1.2分。重點地區(qū)72小時妥投率預計為84.3%，同比提升0.6個百分點。一是持續(xù)豐富制造業(yè)服務方案。快遞企業(yè)創(chuàng)新“前檢后倉”服務模式，為珠寶商家提供“線下送倉”“質檢+出證” “倉儲+快遞”一站式服務，在降低商家成本的同時，有效保障消費者合法權益。二是持續(xù)暢通農(nóng)產(chǎn)品服務渠道。快遞企業(yè)深耕特色農(nóng)產(chǎn)品寄遞，通過多樣化運輸、多層次服務、多溫段管控、多模式轉運，有效降低運輸成本，提升寄遞時效，助力新疆牛羊肉、洪湖大閘蟹、富平柿餅、山西紫林醋等地方名品廣銷全國。

10月，快遞發(fā)展能力指數(shù)為236.6，同比提升3.7%。一是基礎設施建設升級步伐加快。快遞企業(yè)在臨平、東莞、寶應、福州等地建成啟用轉運中心、智慧供應鏈產(chǎn)業(yè)園，集中改造分撥中心，通過配置智能分揀設備、擴大作業(yè)場地容量，有效提升干線網(wǎng)絡分揀效能，為旺季提供有力保障。二是航空網(wǎng)絡建設穩(wěn)步推進。行業(yè)自有航空公司新開“深圳=吉隆坡”“鄂州=香港”等全貨機航線，航空貨運能力有所加強，輻射范圍不斷擴大。三是跨境服務能力逐步增強。快遞企業(yè)積極增設跨境設施，在廈門、西咸新區(qū)、青島、義烏、東莞等地布局跨境電商/商家中心，提供攬收、倉儲、保稅、發(fā)貨等定制化跨境服務，高效銜接跨境“首公里”與干線運輸?？爝f企業(yè)著力優(yōu)化跨境服務方案，通過擴容海外倉與產(chǎn)業(yè)倉、增開跨境寄遞專線、增加包機數(shù)量、促進陸空聯(lián)運、加強與境外口岸服務提供商合作等方式，持續(xù)提升跨境服務能力，為境外消費者帶來更加便捷的寄遞服務。

10月，發(fā)展趨勢指數(shù)為72.1，同比提升6%。快遞企業(yè)積極拓展服務領域，多措并舉加強旺季保障，預計11月行業(yè)將保持較快增長。

附注

1．快遞發(fā)展指數(shù)指標體系

 快遞發(fā)展指數(shù)指標體系包含發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務質量指數(shù)、發(fā)展能力指數(shù)和發(fā)展趨勢指數(shù)等4個一級指標和11個二級指標。其中，發(fā)展規(guī)模指數(shù)包括業(yè)務量和業(yè)務收入2個二級指標，服務質量指數(shù)包括公眾滿意度、72小時準時率和用戶申訴率3個二級指標，發(fā)展能力指數(shù)包括快遞深度、網(wǎng)點密度、勞動生產(chǎn)率和支撐網(wǎng)絡零售額等4個二級指標，發(fā)展趨勢指數(shù)包括業(yè)務增長預期和快遞資本市場預期2個二級指標。

2．評價方法

中國 快遞發(fā)展指數(shù)評價采用指數(shù)評價方法，以2016年3月為基期，基期值設定為100，通過標準值實現(xiàn)數(shù)據(jù)的無量綱化，通過加權合成中國快遞發(fā)展指數(shù)。

3．數(shù)據(jù)來源

 國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）、支撐網(wǎng)絡零售額歷史數(shù)據(jù)來自國家統(tǒng)計局，其余所有數(shù)據(jù)來自國家郵政局。